Hotel Jobs in Wien

In der Hotellerie tätig zu werden, ist von vielen ein Kindheitstraum. Der Traumberuf bringt jedoch viel Verantwortung mit sich, um den Gästen eine angenehme Urlaubsatmosphäre bieten zu können. Je nach Aufgabengebiet fallen verschiedene Aufgabenfelder in Ihren Tätigkeitsbereich.

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Hotelkauffrau und Hotelkaufmann
Hotelkaufleute kümmern sich um die Beratung und Betreuung von Gästen sowie um anfallende Reklamationen bzw. Beschwerden, die während des Aufenthalt der Gäste anfallen. Des Weiteren obliegt ihnen die Kalkulation des betrieblichen Leistungsangebotes, die Rechnungslegung als auch die Abwicklung von baren und unbaren Zahlungen.

Um stets einen Überblick über die Entwicklungen in der Hotellerie zu behalten, führen Hotelkaufleute Trend- und Zielgruppenanalysen durch und erarbeiten in Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung das Hotelangebot sowie die Marketingaktivitäten.

Hotel- und Gastgewerbeassistentin / Hotel- und Gastgewerbeassistent
In den Haupttätigkeitsbereich der Hotel- und Gastgewerbeassistentin bzw. Hotel- und Gastgewerbeassistenten fallen alle Organisations- und Verwaltungsarbeiten, die in der Hotellerie anfallen. Dazu zählen vor allem das Front-Office (Empfang, Telefon, Unterbringung und Betreuung der Gäste), der Schriftverkehr mit Gästen, die Zimmerplanung, die Buchhaltung, Kontroll- und Verrechnungstätigkeiten sowie die Organisation der Bereiche Küche, Service und Housekeeping. Auch die Warenbestellung sowie das Einholen von Angeboten werden von ihnen durchgeführt.

Hotelsekretärin und Hotelsekretär
Zu den Aufgaben von Hotelsekretärinnen und Hotelsekretären fallen die Unterstützung der Betriebs- beziehungsweise der Abteilungsleiterinnen und Abteilungsleiter in der kaufmännischen Führung und Verwaltung des Hotelgewerbes. Sie arbeiten eng mit der Rezeption zusammen, unterstützen den Empfang bei der Zimmerreservierung und sind zudem für die Personal- und Lagerverwaltung, als auch für Agenden aus dem Bereich Marketing und Werbung zuständig. Während Hotelsekretärinnen und Hotelsekretäre in kleinen Betrieben im gesamten Verwaltungsbereich tätig werden, sind sie in größeren Betrieben für einzelne zugewiesene Aufgaben zuständig.

Wirtschafterin bzw. Wirtschafter in Gastronomie und Hotellerie
Wirtschafterinnen und Wirtschafter werden in der Gastronomie und Hotellerie eingesetzt, um Betriebsabläufe zu planen und zu organisieren. Sie überprüfen gelieferte Waren auf Menge und Qualität und sind für die sachgerechte Lagerung verantwortlich. Die Planung von Produktionsabläufen sowie die Bereitstellung von Betriebsmitteln zur Durchführung des täglichen Betriebes müssen gewährleistet werden. 

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Je nach Berufsgruppe fallen unterschiedliche Anforderungen in der Hotellerie an. Grundsätzlich sollten folgende Kompetenzen vorhanden sein:

• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Kontaktfreudigkeit
• Stressresistenz
• Kommunikationsfähigkeit (je nach Einsatzbereich sind auch Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil)
• Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Organisationstalent

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Im AMS eJob-Room  können Sie außerdem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen, um von Unternehmen, die auf Personalsuche sind, gefunden und kontaktiert zu werden.

Sie wollen im Bereich der Hotellerie eine Ausbildung anfangen beziehungsweise sich weiterbilden? Informieren Sie sich über zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten im AMS Ausbildungskompass sowie der Weiterbildungsdatenbank.

Gehaltskompass
Im AMS Gehaltskompass können Sie sich über Ihre Gehaltschancen in den unterschiedlichen Positionen der Hotellerie und des Tourismus informieren.

BerufsInfoZentren (BIZ)
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