Jobs im Außendienst

Der Außendienst steht im direkten Kundenkontakt. Sie müssen daher im Gegensatz zum Innendienst eine erhöhte Reisebereitschaft mitbringen, da Verkaufsgespräche häufig vor Ort abgewickelt werden. Zu den Hauptaufgaben zählen vor allem die Beratung von Bestandskundinnen und Bestandskunden sowie die Akquise von neuen Kundengruppen.

Im Mittelpunkt der Verkaufsgespräche stehen die Repräsentation des Unternehmens als auch die Beratung und Präsentation des Produktportfolios. Durch den intensiven Kontakt zu Kundinnen und Kunden sind sie maßgeblich an der Gewinngenerierung eines Unternehmens beteiligt. Sie übernehmen nicht nur die Beratung und Präsentation der Produkte, sondern sind auch für etwaige Preis- und Konditionsverhandlungen als auch für Auftragserstellungen zuständig.

Um im Außendienst tätig sein zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen und fachliche Kompetenzen erfüllen:

• Branchen Know-How
• Organisationstalent (Terminkoordinationen)
• Reisebereitschaft
• Verhandlungsgeschick und Wortgewandtheit
• Präsentations-  und Verkaufstechniken
• Freude im Umgang mit Menschen
• Kaufmännisches Basiswissen
• Selbstständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Konfliktfähigkeit
• Serviceorientierung

Neben den genannten Fähigkeiten sollten eine freundliche und zuvorkommende Art und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild selbstverständlich sein. 

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Grundsätzlich gibt es keine gesetzlich geregelte Ausbildung für diese Berufskategorie. Dennoch kann ein kaufmännischer Lehrabschluss als auch der Besuch einer berufsbildenden Schule ein Vorteil gegenüber anderen Bewerberinnen und Bewerbern sein.

Falls Sie weiterführende Informationen oder Hilfestellungen bei der Suche nach Ausbildungsmöglichkeiten sowie Kurzausbildungen benötigen, informieren und beraten wir Sie gerne in einem unserer BerufsInfoZentren (BIZ) in Ihrer Nähe.

Hier finden Sie einige Berufsfelder, die in die Kategorie Außendienst fallen sowie weitere nützliche Informationen zu einzelnen Jobbeschreibungen.

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